联通助老公益行动-中国联通公益活动

本文目录一览：

• 1、联通的自有营业厅都有哪些助老服务?
• 2、联通的关爱老人智慧助老具体是什么服务?
• 3、2021年中国联通推出的科技助老套餐里有什么内容?
• 4、荐读丨数字时代,如何让老年人不“掉线”
• 5、联通客服说公益短信取消不了怎么办
• 6、中国联通助老语音包是什么

联通的自有营业厅都有哪些助老服务?

1、以江苏联通为例：智慧助老是指：10010直达人工服务热线：针对65岁以上老年用户，拨打10010热线接通后，跳过智能全语音等自助服务提示，直接转向人工坐席提供业务服务。

2、热线直达人工服务：老年人可以随时拨打10010热线，无需经过自助语音导航，直接接通人工客服，获得咨询和帮助。营业厅设立智慧守护中心：提供舒适、安全、贴心的服务环境，包括茶水、休息专区等设施。

3、目前联通助老套餐为银龄卡套餐。银龄小龙卡专属老年人办理，银龄大龙卡和银龄天龙卡所有人都可以办理。

4、孝心卡：这是中国联通针对老年用户群体推出的一款号卡产品。入网首月，系统默认按照尊享版套餐生效，次月起默认按照5K套餐生效。包含专属免流量、安全守护、孝心提醒服务等等。

5、以上海联通为例；必须年满65周岁并持有上海市公安局颁发的***（即***背面的发证机关为上海市公安局），新入网或老用户转网必须持本人***原件到实体营业厅办理。

6、可以登录中国联通官方网上营业厅，点击首页上方的“资费专区”，即可了解我司现推出的套餐资费及具体内容。因各地市政策不同，推出业务也不同，如需了解更多资费套餐，建议可联系当地联通客服10010或到当地联通营业厅咨询。

联通的关爱老人智慧助老具体是什么服务?

中国联通APP便捷无忧服务：通过中国联通APP，老年人可以轻松办理各种业务，避免了前往营业厅的麻烦。智家工程师优先上门：提供优先***，无论是一些简单的网络，还是家庭组网优化，都可以快速得到解决。

助老助残语音包，为老年人、残疾人手机提供每月100分钟国内语音通话时长服务，连续提供12个月，让您不再为通话发愁。语音包就是联通的通话时长，不同地区提供不同性质的语音包业务。比如本地市话，本地长途等。

根据智慧健康养老产业发展行动计划的定义，智慧健康养老是指面向居家老人、社区以及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。

2021年中国联通推出的科技助老套餐里有什么内容?

包含国内流量2GB，超出后：国内流量0.02元/MB，累计至5元不再收费，直至1GB，即按照5元/GB计费，以此类推。 赠送来电显示。

老年人使用的。助老助残语音包，为老年人、残疾人手机提供每月100分钟国内语音通话时长服务，连续提供12个月，让您不再为通话发愁。语音包就是联通的通话时长，不同地区提供不同性质的语音包业务。

上海联通目前有一款产品叫：如意通-科技助老5元套餐。限70周岁以上用户办理。月租5元，套餐包含50元本地通话分钟数，超出后主叫0.20元/分钟，在上海接听电话免费。

你好。上海如意通政府爱心工程科技助老卡资费（如图）由于套餐内不包含流量，你可以直接办理GPRS流量或叠加3G上海本地流量包使用。

联通助老语音包方便老人使用呀。适老***优化在路上为响应国家科技助老、帮助老年人跨越数字鸿沟的号召，中国联通对线上线下业务进行了一系列适老性优化，其中就包括联通助老语音包。

可以登录中国联通官方网上营业厅，点击首页上方的“资费专区”，即可了解我司现推出的套餐资费及具体内容。因各地市政策不同，推出业务也不同，如需了解更多资费套餐，建议可联系当地联通客服10010或到当地联通营业厅咨询。

荐读丨数字时代,如何让老年人不“掉线”

1、然而，利用数字技术使老年人 健康 地步入老年，参与 社会 活动并作出贡献，还需要多方合力。

2、第一个方法：智能手机的普及既然我们要帮助老年人跨过数字鸿沟，那么我们就必须要教会老年人使用智能手机。智能手机可以帮助老年人乘坐公交车更方便，智能手机也能帮助老年人更快的了解数字时代的含义。

3、社区开展智能学习班，保障老人的晚年生活。城市里面很多社区在相关政策的推动下开设老人智能学习班，这是一件好事，不仅可以让老人自由的选择自己学习的权利，而且还可以让老年人去学习一些新的知识，跟上潮流。

联通客服说公益短信取消不了怎么办

1、拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，向客服人员提出取消公益短信的需求。 持机主本人***到联通营业厅办理。您可以向营业厅工作人员咨询具体操作流程。

2、拨打10010客服热线：可以拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明需求是取消公益短信。客服人员会为您提供具体的操作步骤和帮助您取消公益短信。

3、您所述情况，如果是10010给您发送的公益类短信，可以反馈到10010客服热线，工作人员会记录此情况，反馈后在两个工作日内给予屏蔽成功。

4、直接拨打客服电话：可以拨打对应服务供应商的客服电话，联系人工客服进行咨询，并按照指示进行退订操作。 通过短信进行退订：如果业务是通过短信渠道进行订阅的，可以通过发送特定指令到特定号码，进行退订操作。

5、例如读书日、党风宣传、消防安全提醒、健康宣传等公益信息。您可以拨打10010客服热线为您屏蔽；如果您不想接收到任何短信（包括手机号码发送的短信），可以将短信接收功能关闭，您可以持机主本人***到联通营业厅办理。

6、如果你***工客服无法取消的话，那么你直接应该去联通大厅找客服人员。让他们帮助你解决。如果大厅都帮助不了的话，那没有办法了。

中国联通助老语音包是什么

语音包就是联通的通话时长，不同地区提供不同性质的语音包业务。比如本地市话，本地长途等。该业务并非全国都用，也并非所有套餐都支持办理。

联通助老语音是孝心语音录制服务。联通助老语音是消除数字鸿沟，改善老年人生活质量老人可直接与终端语音交互实现SOS求救、一键通话、生活服务、生活陪伴、音频***等服务。

联通助老语音包方便老人使用呀。适老***优化在路上为响应国家科技助老、帮助老年人跨越数字鸿沟的号召，中国联通对线上线下业务进行了一系列适老性优化，其中就包括联通助老语音包。

联通助老语音半年优惠包不收费。联通助老语音半年优惠包为老年人、残疾人手机提供每月100分钟国内语音通话服务，不收取费用，免费提供12个月。

一般语音包是指：已订购语音包[_a***_]可享受一定量的拨打电话的语音分钟数，在所订购语音包的规定范围内拨打语音电话可享受，超出或未在规定范围内则需要额外计费。

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